Вопросы

Задержка рейса

Статистика говорит: 49% чартерных рейсов выполняются в назначенное время, 45% рейсов вылетает с опозданием менее чем на час, у остальных 6% задерживается время вылета более одного часа.
От чего задерживаются рейсы? Давайте разбираться...
Вылеты нередко откладываются из-за погодных условий, различных сбоев в работе аэропорта и других сторонних условий. Стоит сказать, что когда в задержке вылета виновными оказываются авиаторы, они в обязательном порядке обязаны компенсировать пассажирам причиняемые неудобства: накормить горячим питанием, разместить в гостиницу.
Как показывает практика, все последующие попытки туристов взыскать с авиакомпании компенсацию за моральный ущерб, как правило, ни к чему не приводит. Другое дело, если это будет ущерб материальный...
Не все туристы готовы и хотят судиться с не пунктуальными перевозчиками. За год бывает не более 2 - 3 подобных случаев. Однако доведенные до суда иски обычно разрешаются в пользу пассажира.

Кто виноват?
Однозначно сказать нельзя.... Можно сказать точно, кто НЕ виноват и не может влиять на задержки рейсов... это туристическое агентство, которое Вам продало тур. Частично виноват туроператор, потому что заключил договор с не пунктуальными авиаперевозчиком. Хотя надо отметить, что выбор авиаперевозчиков не такой большой и еще не совсем понятно кто кому диктует условия сотрудничества.
Любой комплект документов на тур содержит авиабилет, который является Вашим договором с авиаперевозчиком. Поэтому все Ваши претензии, в первую очередь, адресуются летной кампании.
Если авиакомпания не виновата в задержке, то она переадресовывает претенции к консолидатору рейса туроператору. Но в любом случае отвечает авиакомпания, т.к. у нее договор с Вами. Взаимные претензии между авиаперевозчиком и консолидатором Вас не касаются... это их внутренние разборки.
И напоследок, приводим комментарий к статье 795 гражданского кодекса.
"...установлена ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира и багажа в пункт назначения в форме штрафа в размере 25% установленного федеральным законом МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы, если он не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажира, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика."
Сумму штрафа Вы всегда сможете посчитать сами. Правда, в последнее время идут разговоры, что: «...необходимо поднять суммы штрафа за задержку рейсов», но это только разговоры. Поживем, увидим...

Права пассажира при задержке рейса
В случае задержки рейса по вине перевозчика, из-за погодных условий или по другим причинам, перевозчик должен:
Через 2 часа:

предложить напитки;
организовать хранение багажа;
предоставить два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте;
предоставить комнату матери и ребенка пассажирам с детьми младше 7 лет.

Через 4 часа:

обеспечить бесплатным горячим питанием. И далее каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное.

Через 8 часов:

предоставить гостиницу и бесплатный трансфер до нее и обратно.

Если авиаперевозчик отказывается предоставлять эти услуги:

получите справку о времени задержки рейса;
сохраните билет и все чеки расходов.

По возвращению Вы можете подать исковое заявление в суд. Источник www.turreestr.ru/

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Узбекистан?

Список документов для въезда россиян в страны бывшего СССР на 2015 год

После распада СССР бывшие 15 республик стали независимыми государствами. На сегодняшний день (январь 2015) для въезда на территорию стран бывшего СССР, визы нужны для посещения 4-х государств - стран Прибалтики и Туркменистана.

Для всех посещения остальных стран, входивших в состав СССР для россиян визы не нужны. И при наличии загранпаспорта россияне могут въехать в эти страны без каких либо дополнительных документов.

Посещение нескольких стран на данный момент возможно даже без загранпаспорта - по общероссийскому паспорту. Это такие страны как Белоруссия и Казахстан, так как они входят в Таможенный союз. Есть все основания полагать, что правила въезда в эти страны по общегражданским паспортам сохранятся.

На 2014 год в список стран, куда россияне могут ехать без загранпаспорта, входят также Украина, Киргизия, Таджикистан. Для этих стран с 2016 года будет введен въезд по загранпаспортам, решение по этому поводу принято, но еще не оформлено законодательно. Однако, уже многие российские УФМС рекомендуют оформлять заранее загранпаспорта для поездок на Украину, Киргизию и Таджикистан.
sovety-turistam.ru